Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Bij Fysiotherapie Bilgaard gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en aan de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Op deze pagina leest u welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.
Welke gegevens we verwerken
- Uw naam, adres, geboortedatum en contactgegevens.
- Uw burgerservicenummer en verzekeringsgegevens, nodig voor uw zorg en de declaratie.
- Gegevens over uw gezondheid en behandeling, samen uw medisch dossier. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens, die we extra beschermen.
- Gegevens van uw verwijzer of huisarts, als die voor uw behandeling van belang zijn.
Waarvoor we uw gegevens gebruiken
- Om u goed te kunnen onderzoeken en behandelen, op grond van de behandelovereenkomst.
- Voor onze administratie en om uw behandeling te declareren bij uw zorgverzekeraar.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
We verwerken niet meer gegevens dan nodig is voor deze doelen.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
Voor uw medisch dossier geldt een wettelijke bewaartermijn van in principe twintig jaar, zoals de WGBO voorschrijft. Gegevens voor de financiële administratie bewaren we zeven jaar, conform de eisen van de Belastingdienst.
Delen met anderen
We delen uw gegevens niet met anderen, behalve met uw toestemming of wanneer dat wettelijk verplicht of noodzakelijk is. In de praktijk gaat het om:
- uw zorgverzekeraar, voor de declaratie van uw behandeling;
- uw verwijzer of huisarts, als dat voor uw behandeling van belang is en u daarmee instemt;
- verwerkers die ons ondersteunen, zoals ons softwaresysteem voor het patiëntendossier, waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.
Hoe we uw gegevens beveiligen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die bij uw zorg betrokken zijn, hebben toegang tot uw dossier.
Onze website
Deze website plaatst geen tracking-cookies en volgt u niet over andere websites. Vult u het contactformulier in, dan gebruiken we uw gegevens uitsluitend om op uw bericht te reageren.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien en een kopie op te vragen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk is toegestaan;
- de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
- uw gegevens te laten overdragen.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, of heeft u een vraag over uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@fysiotherapiebilgaard.nl of +31 (0)58 266 30 18.
Vragen of een klacht
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Bespreek het gerust eerst met ons. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Verwerkingsverantwoordelijke: Fysiotherapie Bilgaard, Skrokdam 5, 8918 LB Leeuwarden. Ons volledige privacyreglement is op te vragen bij de praktijk.